O que é a inteligência emocional?
No mundo corporativo atual, o mercado de trabalho fica cada vez mais competitivo pelo alto desenvolvimento da tecnologia. Com isso, as empresas buscam profissionais mais qualificados, e que possuam habilidades referentes à inteligência emocional.
A inteligência emocional é demonstrada pela capacidade de um indivíduo se comportar em meio a sociedade, lidando com suas emoções e compreensão dos sentimentos das pessoas ao seu redor. Ela é muito importante no ambiente corporativo, pois um colaborador que tem essa habilidade, sabe agir com empatia com seus colegas de trabalho e tem autoconhecimento para administrar seus próprios sentimentos.
Importância da inteligência emocional
Ao longo da nossa vida, passamos por grandes desafios e dificuldades que nos levam a desenvolver estresses ou até doenças psicológicas; seja no ambiente profissional ou pessoal.
Para que isso não se agrave e comece a atrapalhar nosso ciclo social e saúde mental, as pessoas precisam desenvolver a inteligência emocional, assim terão maior capacidade de lidar com suas emoções e compartilhar um clima organizacional aprimorador, bem como uma vida pessoal, como um todo, mais sadia.
Qual o objetivo da inteligência emocional no ambiente corporativo?
A inteligência emocional, assim, pode contribuir em prol dos objetivos corporativos e criar relações interpessoais para estruturar um excelente clima organizacional, harmonioso e produtivo. Um dos fatores para o surgimento da inteligência emocional, se inicia pelo trabalho em equipe; as empresas buscam colaboradores que disponham de habilidades de saber se relacionar com pessoas. No ambiente corporativo, convivemos com a diversidade, e é muito importante ter o respeito e empatia pelo próximo, independente da sua posição hierárquica na organização.
Daniel Goleman e a inteligência emocional
Há vários estudiosos que se aprofundaram no tema da inteligência emocional. Um desses estudiosos é o norte americano Daniel Goleman.
O Goleman se destacou realizando várias pesquisas e estudos sobre a IE (inteligência emocional) e, segundo ele, IE é a capacidade do indivíduo gerenciar seus sentimentos de forma apropriada.
Quociente da inteligência emocional
Estudos científicos destacam também sobre a sigla QE (Quociente da inteligência emocional), responsável por mensurar a capacidade humana de identificar e lidar com suas próprias emoções e com aquelas das pessoas ao seu redor. Na atualidade, o QE chega ser a inteligência mais essencial que precisamos obter no mundo corporativo.
Domínios da inteligência emocional:
Abaixo destacamos 5 domínios da inteligência emocional apresentados por Daniel Goleman:
Lidar com suas próprias emoções;
Autoconsciência;
Automotivação;
Empatia;
Relacionamento interpessoal.
Vantagens do desenvolvimento da inteligência emocional:
– Relacionamentos interpessoais duradouros;
– Autoconhecimento;
– Comunicação eficaz;
– Capacidade de encarar e resolver problemas e situações;
– Equilíbrio emocional;
– Autoconfiança.
Soft skills
Hoje em dia, vemos muito sobre o termo “soft skills”, que traduzido pelo inglês, tem o conceito de “habilidades interpessoais”. Assim, podemos entender que soft skills são as habilidades que temos de nos apresentar ao mundo perante as relações que temos com a sociedade e nossas próprias individualidades.
Algumas dessas habilidades se destacam em: empatia, comunicação, colaboração, trabalho em equipe e flexibilidade.
Como investir na inteligência emocional?
Para investir na inteligência emocional, podemos citar algumas habilidades e atitudes que possam desenvolver características inerentes ao controle emocional, são essas:
Desenvolva a comunicação: uma falha na comunicação pode agravar ruídos e interpretações erradas, ocasionando situações prejudiciais nos relacionamentos interpessoais e no clima organizacional. Portanto, desenvolver uma boa comunicação com clareza e objetiva, auxiliará na postura profissional.
Autoconhecimento: conhecer a si mesmo, te trará um norte sobre seu comportamento – como seus pontos fortes e fracos – e o que deve ser melhorado nele. É uma excelente maneira de desenvolver sua inteligência emocional, verificando o que pode ser desenvolvido em si mesmo.
Seja uma pessoa empática: a empatia é uma característica essencial para todos que convivem em sociedade. Compreender a emoção do próximo e tentar ajudá-lo com soluções é também uma oportunidade para desenvolver relações saudáveis no ambiente de trabalho.
Por fim, trouxemos algumas indicações de filmes e livros que estão diretamente ligados com o tema. São eles:
Livros que mencionam a inteligência emocional:
1 – Inteligência emocional de Daniel Goleman;
2 – A coragem de ser imperfeito de Bréne Brown;
3 – Rápido e devagar de Daniel Kahneman;
4 – Descubra seus pontos fortes de Donald Clifton;
5 – Exercícios de inteligência emocional de Roberta Nascimento, Regina Lopes e Paulo Lopes.
Filmes que demonstram a inteligência emocional:
1 – Divertidamente;
2 – Em busca da felicidade;
3 – O extraordinário;
4 – Home: Cada um na sua casa;
